Sobre Nosotros

• Somos un lugar de trabajo acogedor donde todos son tratados con dignidad y respeto.
• Usamos palabras y acciones que modelan el respeto hacia las personas a quienes servimos y hacia los demás.
• Creemos que las cuestiones de raza y equidad son importantes, y nuestra composición refleja cada vez más las comunidades a las que servimos.

• Cumplimos con lo que decimos que haremos y obtenemos resultados consistentemente sólidos.
• Mantenemos la confidencialidad y privacidad del cliente.
• Actuamos con honestidad, responsabilidad y ética en todo momento.

• Somos útiles, profesionales y amables al escuchar activamente, practicar la empatía y hacer contacto visual.
• Somos pacientes y nos adaptamos a los clientes y socios de la comunidad al explicar nuestro proceso.
• Nos esforzamos por enfocarnos en soluciones explorando todas las opciones disponibles con nuestros clientes.

• Valoramos las nuevas ideas y la innovación a los enfoques tradicionales, equilibrando los recursos de personal, finanzas, carga de trabajo y tiempo.
• Practicamos un enfoque flexible y colaborativo para la toma de decisiones.
• Alimentamos a nuestro personal con oportunidades de desarrollo profesional, lo que les permite contribuir y conectarse con el liderazgo como voz en la configuración de la dirección de la Agencia.

• Servimos a poblaciones vulnerables con metas claras y enfocadas que ayudan a establecer un propósito y una dirección unificados.
• Usamos el monitoreo de datos y desempeño para impulsar nuestro trabajo principal, lo que lleva a mejores resultados comunitarios.
• Aprovechamos la tecnología y las mejoras de los sistemas para aumentar nuestra eficiencia y brindar la más alta calidad de asistencia.

The Alameda County Social Services Agency’s (SSA) 2019-2024 Strategic Priorities identify and highlight our key goals for success. Our goals renew our commitment to the community with an emphasis on equity and inclusion. These goals align with Alameda County’s Vision 2026 and reflect the Agency’s keen focus on achieving our objectives included in the document.

Through 2024, our Agency departments will be using the goals developed in this plan to address many of the challenges facing Alameda County and our organization’s ability to serve the community.

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En la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda, un componente esencial del trabajo para lograr nuestra misión es nuestro compromiso de abordar el racismo estructural, la discriminación y otras desigualdades en nuestras comunidades. Se pueden lograr resultados más equitativos mediante un enfoque en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las políticas, prácticas y programas de nuestra Agencia. El objetivo final es crear un mayor sentido de pertenencia para todos.

Para obtener más información, lea la Declaración de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB) de la SSA.

Informe bienal de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda para el año fiscal 2022-2023

Un reflejo de los tiempos y la realidad que hemos vivido durante los últimos 20 meses y que seguimos enfrentando en nuestra vida personal y profesional. ¡Juntos hemos hecho una diferencia en la vida de aquellos a quienes servimos!

Haga clic aquí para disfrutar de un breve video del Equipo Ejecutivo de la Agencia (AET).