Oportunidades para voluntarios

El voluntariado como embajador de la comunidad con la Agencia de Servicios Sociales puede brindarle la oportunidad de:

• Experimente de primera mano cómo es trabajar en una agencia de asistencia pública de ritmo rápido;
• Reciba capacitación valiosa sobre conducta en el lugar de trabajo, servicio al cliente y más;
• Practique sus habilidades y aprenda algunas nuevas;
• Conozca y trabaje junto a otros que comparten su pasión por mejorar la comunidad;
• Abra sus ojos y su corazón a nuevas experiencias personales y profesionales;
• Obtenga más información sobre nuestra agencia y sus innumerables servicios;
• Eleva el ánimo de los más necesitados.

Debido a que los embajadores de la comunidad son una parte esencial de nuestro equipo, nos esforzaremos por asegurarnos de que:

• Están comprometidos en tareas que merecen la pena y son desafiantes;
• Reciba la capacitación y la supervisión para hacer el trabajo, y hágalo bien;
• Recibir comentarios y evaluaciones útiles sobre el trabajo realizado; y
• Sienta que sus esfuerzos tienen un propósito real y contribuyen a la misión de la Agencia.

A menos que se especifique lo contrario, los embajadores comunitarios deben ser:

• 18 años o más;
• No es un cliente actual de la SSA que recibe beneficios en efectivo, y
• No es empleado actual de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda o del Condado de Alameda.

Para la seguridad y el bienestar del público, el personal de la Agencia y los Embajadores de la Comunidad, y para garantizar que todos los Embajadores de la Comunidad estén preparados para cumplir con sus responsabilidades laborales, el proceso de selección, orientación y capacitación es el siguiente:

1. Envíe un formulario de voluntario. Será contactado dentro de 2 días hábiles para discutir sus intereses y posibles oportunidades. También se le proporcionará información adicional sobre los formularios requeridos, orientación, capacitación y verificación de antecedentes.
2. Asiste a la orientación obligatoria. El coordinador de CAP le informará sobre las próximas sesiones y ubicaciones; Las orientaciones se ofrecen periódicamente durante todo el año. Las sesiones se pueden llevar a cabo en diferentes ubicaciones de la SSA y en sitios comunitarios durante todo el mes durante la semana y los sábados por la mañana.
3. Envíe la solicitud y los formularios requeridos. Estos artículos se distribuirán en la orientación o se los podemos enviar por correo con anticipación. La aplicación está diseñada para capturar sus habilidades, intereses, metas y disponibilidad para participar como Embajador de la Comunidad para ayudar a determinar una posible ubicación y horario. También es una oportunidad para que recopilemos información importante de contacto y emergencia. Los candidatos menores de 18 años deberán proporcionar el consentimiento de los padres.

Si se determina que su solicitud tiene alguna tergiversación u omisión de hecho, puede causar su descalificación y / o terminación inmediata del programa. Si surgen otras inquietudes de la revisión de su solicitud, estas inquietudes se abordarán durante su entrevista.

Formularios que debe presentar el candidato:

1. Solicitud
2. Acuerdo de participación
3. Revisión / reconocimiento de la descripción del trabajo y la evaluación de riesgos para el puesto o puestos que le interesan. Estos formularios se le enviarán por correo electrónico o por correo; no están en línea debido a la disponibilidad cambiante de puestos.
   
   Envíe los formularios por correo a:
   Attn: SSA Community Ambassadors Program Coordinator / worker A007
   Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda
   2000 San Pablo Ave, 4to piso
   Oakland CA 94612
4. Si es requerido por los departamentos específicos, se le puede solicitar que complete una entrevista telefónica o en persona. El coordinador de CAP facilitará la programación de entrevistas. Debido a la popularidad de algunas oportunidades, es posible que no todos los solicitantes interesados ocupen el puesto deseado.
5. Cada candidato debe dar su consentimiento y someterse a una verificación de antecedentes penales (toma de huellas digitales Live Scan). Un historial criminal no necesariamente descalificará a un candidato de la colocación; sin embargo, se puede solicitar información adicional para determinar la idoneidad de la ubicación. Cada caso se considerará individualmente, según la relación con el trabajo. Se le informará del proceso y la ubicación después de que haya completado con éxito los elementos anteriores. La SSA brinda este servicio en un lugar designado en Oakland. Los resultados deben recibirse y revisarse antes del inicio de la colocación. El costo está cubierto por la SSA.
6. Antes del comienzo de su asignación, deberá ser fotografiado y asignado una tarjeta de identificación. El coordinador del programa trabajará con usted para identificar la fecha y hora de una cita. Las credenciales se procesan en una sola oficina (2000 San Pablo Ave en Oakland).

Se requiere la asistencia a una orientación para participar como voluntario en el Programa de Embajadores de la Comunidad.

Los temas que se cubrirán incluyen:

• Descripción general de la estructura, el liderazgo, la misión, los valores y las metas de la SSA
• Descripción general del programa de embajadores comunitarios
• Estándares de conducta y expectativas para los embajadores comunitarios
• Prevención del acoso sexual
• Comprender y prevenir la violencia en el lugar de trabajo
• Información de identificación personal

¿Interesado en asistir a una sesión? Comuníquese con el Coordinador del programa .

Salas de espera del centro de autosuficiencia

Cientos de clientes pasan a diario por las puertas de las salas de espera. Es posible que los clientes ingresen a la oficina por primera vez y no estén seguros de qué están solicitando y adónde deben ir. Otros pueden estar preguntando acerca de sus beneficios existentes. La prioridad de la Agencia es brindar un servicio receptivo, eficaz y oportuno a todos. Como embajador de la comunidad, desempeñará un papel fundamental para ayudar a los clientes a sentirse bienvenidos y a gusto.

Ubicaciones:

• Eastmont Self-Sufficiency Center : 6955 Foothill Blvd, Suite 100, Oakland 94605
• Centro de servicios múltiples del área de Eden : 24100 Amador St, Hayward 94544
• Thomas L. Berkley Self-Sufficiency Center: 2000 San Pablo Ave, Oakland 94612 (2 cuadras de la estación de BART de 19th St)
• Fremont Outstation - 39155 Liberty St, Ste C330, Fremont 94536
  
  

Requisitos mínimos de participación:

• 18 años o más
• 1 turno por semana (2-4 horas) durante 3 meses como mínimo
  
  

Deberes típicos:

• Salude a los clientes y proporcione asistencia direccional, acompañe a los clientes a la ubicación según sea necesario;
• Ayudar a los clientes con el funcionamiento de teléfonos internos, fotocopiadoras y quioscos de autoservicio;
• Apoyar los esfuerzos de concienciación pública en nombre de los programas y / o servicios de la Agencia;
• Distribuya volantes / folletos de la Agencia a los clientes;
• Alcance del registro de votantes

¿Puedo elegir el programa y la ubicación donde quiero servir como Embajador de la Comunidad?
Sí, siempre que exista una vacante y cumpla con los requisitos del puesto. Debido a la popularidad de algunas oportunidades, no todos los solicitantes interesados pueden ser acomodados.

¿Puedo establecer mis propias horas?
Las asignaciones de embajadores de la comunidad generalmente se llevarán a cabo durante el horario comercial de lunes a viernes, de 8:30 am a 5:00 pm. En ocasiones, puede haber oportunidades para que los embajadores comunitarios ayuden en eventos de fin de semana. Algunos programas pueden tener la flexibilidad de adaptarse a su horario, mientras que otros pueden requerir un horario más estructurado.

¿Estoy obligado a ser voluntario durante un cierto número de horas?
Debido a la cantidad de capacitación requerida, la mayoría de los puestos tendrán un compromiso de tiempo mínimo. Consulte las descripciones específicas de puestos para conocer los requisitos.

¿Puedo llevar a un amigo o familiar a las actividades de mis embajadores comunitarios?
Solo el personal autorizado está permitido en áreas no públicas o de personal. Los amigos o familiares no pueden acompañarlo en su asignación de Embajador de la comunidad, a menos que también hayan sido aceptados oficialmente como Embajadores de la comunidad para una asignación. Sin embargo, algunas de nuestras oportunidades permitirán que los embajadores comunitarios trabajen en parejas o en equipos, por lo que es posible que usted y su amigo / familiar quieran considerar registrarse juntos.

¿Recibiré algún reembolso por mis gastos de viaje o personales asociados con mi participación como Embajador de la Comunidad?
Los embajadores comunitarios son responsables de sus propios costos de transporte y estacionamiento desde y hacia su lugar de trabajo. Cada instalación tiene diferentes arreglos para el estacionamiento. Se le informará con anticipación sobre la disponibilidad o las condiciones del estacionamiento en el lugar, antes del inicio de su asignación. Los Embajadores de la Comunidad deberán ser responsables de sus propias comidas si su asignación programada para el día incluye un descanso para el almuerzo.

¿Puedo participar en más de una oportunidad de servicio?
Sí, ¡lo alentamos! Por ejemplo, es posible que desee servir como embajador de la comunidad de forma continua en un programa y participar de guardia en eventos especiales durante todo el año.

¿Puedo usar mi experiencia como embajador de la comunidad en mi currículum o solicitudes de empleo?
Los posibles empleadores e instituciones educativas pueden estar interesados en su experiencia como embajador comunitario. Sin embargo, antes de incluir su experiencia como embajador de la comunidad en las solicitudes o proporcionar la información de contacto de un miembro del personal de la SSA como referencia, consulte al coordinador del programa de embajadores de la comunidad de la SSA al (510) 271-9163.