Quejas por discriminación
Si siente que ha sido discriminado por el condado, puede presentar una queja.
Procedimiento de queja por discriminación de clientes
El Oficial de Derechos Civiles de la Agencia de Servicios Sociales investiga las quejas de discriminación o represalias presentadas por los clientes de la Agencia y los solicitantes de asistencia pública. La autoridad para investigar se rige por el Departamento de Servicios Sociales de California y la División 21. La función del Oficial de Derechos Civiles es investigar objetivamente las denuncias de discriminación y emitir conclusiones sobre las quejas. Todas las investigaciones se manejan de manera que se mantenga la confidencialidad en la medida de lo razonablemente posible.
Si cree que el condado lo ha discriminado, puede presentar una queja por discriminación al Oficial de derechos civiles de los clientes del condado.
Si esta discriminación también afecta sus beneficios o servicios, también debe solicitar una apelación o resolver a través de las inquietudes del cliente si desea impugnar la decisión del condado sobre sus beneficios o servicios.